Stand: 23.03.2026
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Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, Rechteverletzungen oder sonstige Verstöße können über den von SetScout bereitgestellten elektronischen Meldeweg oder ergänzend per E-Mail an [email protected] eingereicht werden.
Der Meldeweg soll die Übermittlung hinreichend präziser und ausreichend begründeter Meldungen ermöglichen. Eingehende Meldungen werden sorgfältig, objektiv und ohne unnötige Verzögerung geprüft. Soweit gesetzlich vorgesehen und technisch eingerichtet, bestätigt SetScout den Eingang einer elektronischen Meldung auf elektronischem Wege.
Vorläufige Prüf- und Priorisierungsschritte können automatisiert, menschlich oder in kombinierter Form erfolgen. Abschließende Entscheidungen über Entfernung, Sperrung, Sichtbarkeitsbeschränkung oder sonstige Moderationsmaßnahmen erfolgen unter menschlicher Aufsicht.
Soweit gesetzlich erforderlich, informiert SetScout betroffene Nutzer und Meldende über Entscheidungen sowie wesentliche Gründe in der gesetzlich vorgesehenen Form.
Soweit SetScout gesetzlich zu einem internen Beschwerdemanagement verpflichtet ist oder ein solches freiwillig bereitstellt, können betroffene Nutzer Einwände gegen Moderations-, Sichtbarkeits-, Deaktivierungs-, Sperr- oder Kündigungsentscheidungen innerhalb der mitgeteilten Frist über das vorgesehene elektronische Verfahren einlegen.
Soweit gesetzlich vorgesehen, informiert SetScout zudem über die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung durch zertifizierte Stellen.
Soweit SetScout gesetzlich zur Veröffentlichung von Transparenzberichten verpflichtet ist, werden diese in geeigneter Form über die Website oder einen dort verlinkten Bereich zugänglich gemacht.
